Privacy Policy

(Revisione 1.0 del 01/10/2019)

2REC è un software ideato e sviluppato da iUP S.r.l, che offre servizi di ascolto, trascrizione, archiviazione, creazione e modifica di tracce audio, anche con l’aggiunta di effetti sonori, condivisibili tramite applicazioni di messaggistica istantanea e social network. La nostra Informativa sulla privacy illustra le procedure adottate per proteggere la privacy dell’utente, ad esempio il fatto che 2REC archivia contenuti solo sul dispositivo dell’utente.

Con “2REC”, “nostro/a/e/i”, “noi” o “ci” si intende 2REC. La presente Informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) si applica alle nostre applicazioni, ai nostri servizi, alle nostre funzioni, al nostro software e al nostro sito Web (globalmente i “Servizi”), salvo diversamente specificato.

Informazioni raccolte

2REC riceve o raccoglie informazioni, in modo anonimo, quando rende disponibili e fornisce i propri Servizi, nonché quando l’utente installa, accede o utilizza i Servizi.

Informazioni fornite dall’utente

  • Informazioni sull’account dell’utente. L’utente fornisce a 2REC la propria email per creare un account;
  • Contenuti dell’utente. 2REC non archivia su propri server i contenuti dell’utente durante la normale prestazione dei Servizi. I contenuti dell’utente vengono archiviati unicamente sul suo dispositivo o tramite servizi c.d. “Cloud” di suo possesso;
  • Trascrizione degli audio in testo. Il servizio di trascrizione in testo delle note audio è erogato da Wit.ai. Per maggiori informazioni sul servizio e sul trattamento dei tuoi dati ti invitiamo a consultare i Termini di utilizzo e l’Informativa sulla Privacy di Wit.ai;
  • Assistenza clienti. L’utente accetta di fornirci informazioni relative all’utilizzo dei nostri Servizi, incluso la modalità per contattarlo allo scopo di consentirci di fornirgli assistenza. Ad esempio, l’utente può inviarci un’email contenente informazioni relative alle prestazioni della nostra applicazione o ad altre questioni.

Informazioni raccolte automaticamente

  • Informazioni di uso e di accesso. 2REC raccoglie informazioni in modo anonimo relative all’utilizzo del Servizio, alla diagnostica e alle prestazioni. Ciò comprende informazioni relative all’attività dell’utente (ad esempio l’utilizzo dei Servizi, la modalità di interazione con terzi tramite i nostri Servizi e simili), file di registro, e registri e report relativi a diagnostica, arresti anomali, sito Web e prestazioni;
  • Informazioni sulle operazioni. Se l’utente paga per usufruire dei nostri Servizi, 2REC potrebbe ricevere informazioni e conferme, ad esempio le ricevute dei pagamenti, comprese quelle provenienti dagli app store o da terzi che elaborano in modo anonimo il pagamento;
  • Informazioni su dispositivo e connessioni. 2REC raccoglie informazioni specifiche sul dispositivo quando l’utente installa, accede o utilizza i nostri Servizi. Ciò potrebbero comprende informazioni quali il modello di hardware, le informazioni sul sistema operativo, le informazioni sul browser, l’indirizzo IP, le informazioni sulla rete mobile, compresi gli identificativi del dispositivo. 2REC potrà, in futuro, raccoglie informazioni sulla posizione del dispositivo se l’utente usa le funzioni sulla posizione, come quando decide di condividere la sua posizione con i propri contatti, vedere posizioni vicine o quelle che gli altri hanno condiviso con lui, e simili, e a scopi diagnostici e di risoluzione dei problemi ad esempio nel caso in cui l’utente riscontri problemi con le funzioni di posizione dell’applicazione;
  • Cookie. 2REC utilizza i cookie per rendere disponibili e fornire i Servizi, nonché per offrirli sul Web, per migliorare l’esperienza dell’utente, per capire come vengono utilizzati i Servizi e per personalizzarli. Ad esempio, 2REC utilizza i cookie per il web e per il computer e altri servizi basati sul web. 2REC potrà pure usare i cookie per individuare le FAQ più popolari e mostrare all’utente contenuti pertinenti relativi ai Servizi. Inoltre, 2REC utilizza i cookie anche per ricordare le scelte dell’utente, ad esempio le preferenze relative alla lingua, e per offrire altri contenuti personalizzati sui Servizi;
  • Informazioni sullo stato. 2REC raccoglie informazioni in modo anonimo sulle modifiche relative all’accesso e allo stato dell’utente nei nostri Servizi.

Informazioni di terzi

  • Informazioni sull’utente fornite da altri utenti. 2REC riceve le informazioni fornite da altre persone, che potrebbero comprendere informazioni sull’utente;
  • Fornitori terzi. 2REC collabora con fornitori terzi per fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, commercializzare i propri Servizi e fornire assistenza in relazione ad essi. In alcuni casi, questi fornitori possono fornirci informazioni sull’utente; ad esempio, gli app store possono fornirci report per la diagnostica e la risoluzione di problemi tecnici;
  • Servizi di terzi. 2REC consente l’utilizzo dei Servizi insieme a servizi di terzi. Se si utilizzano i nostri Servizi insieme a servizi di terzi, potremmo ricevere informazioni sull’utente da tali servizi. Si tenga presente che, utilizzando servizi di terzi, si accettano le condizioni e le informative sulla privacy che ne regolano l’utilizzo.

Modalità di utilizzo delle informazioni da parte di 2REC

2REC utilizza le informazioni a sua disposizione per rendere disponibili, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, commercializzare i propri Servizi e fornire assistenza in relazione ad essi.

  • Servizi. 2REC rende disponibili e fornisce i propri Servizi, fornendo al contempo assistenza e migliorando, risolvendo i problemi e personalizzando i Servizi. 2REC comprende la modalità di utilizzo dei propri Servizi da parte delle persone e analizza e usa le informazioni a sua disposizione per valutare e migliorare i Servizi stessi, fare ricerche, sviluppare e testare nuovi servizi e funzioni e individuare e risolvere i problemi. Le informazioni dell’utente vengono inoltre utilizzate per fornirgli una risposta quando ci contatta;
  • Nessun banner pubblicitari di terzi. Non consentiamo banner pubblicitari di terzi su 2REC. Non abbiamo intenzione di adottarli, ma, se mai lo faremo, aggiorneremo la presente Informativa.

Informazioni condivise tra 2REC e l’utente

Utilizzando i nostri Servizi, l’utente condivide le sue informazioni, che a sua volta 2REC condivide per rendere disponibili, fornire, migliorare, capire, personalizzare, supportare, e commercializzare i Servizi.

  • Contatti dell’utente e di altri. Le altre persone con cui l’utente condivide i Contenuti possono archiviare o condividere a loro volta le informazioni con altre persone all’esterno dei Servizi;
  • Fornitori terzi. 2REC collabora con fornitori terzi per rendere disponibili, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, commercializzare i propri Servizi e fornire assistenza in relazione ad essi. Quando condividiamo informazioni con fornitori terzi, richiediamo che questi utilizzino le informazioni dell’utente in conformità con le nostre istruzioni e le condizioni indicate o con il suo permesso esplicito;
  • Servizi di terzi. Quando l’utente utilizza servizi di terzi integrati nei nostri Servizi, detti terzi possono ricevere informazioni su ciò che condivide con essi. Ad esempio, se l’utente utilizza un servizio per il backup dei dati integrato nei nostri Servizi (ad esempio iCloud o Google Drive), il servizio in questione riceverà informazioni sui dati condivisi dall’utente. Se l’utente interagisce con un servizio di terzi collegato ai nostri Servizi, fornirà informazioni direttamente a detti terzi. Si tenga cortesemente presente che, utilizzando servizi di terzi, si accettano le condizioni e le informative sulla privacy che ne regolano l’utilizzo.

Cessione, cambiamento nella compagine societaria di controllo e trasferimento

2REC si riserva inoltre il diritto di trasferire le informazioni dell’utente alle proprie affiliate, a soggetti aventi causa o a un nuovo proprietario.

Gestione delle informazioni dell’utente

Se l’utente desidera gestire, modificare, limitare o eliminare le proprie informazioni, può farlo tramite i seguenti strumenti:

  • Impostazioni dei Servizi. L’utente può modificare le impostazioni dei Servizi per gestire determinate informazioni;
  • Eliminazione dell’account. L’utente può eliminare l’account 2REC in qualsiasi momento (compreso il caso in cui desidera revocare il consenso all’utilizzo delle proprie informazioni da parte di 2REC) usando l’apposita funzione presente nell’applicazione. Quando si elimina un account 2REC, le informazioni non più necessarie per il funzionamento e la fornitura dei Servizi saranno eliminati dai nostri server. L’utente deve inoltre essere consapevole del fatto che, quando elimina l’account, le informazioni in possesso degli altri utenti non subiranno modifiche, così come la copia dei messaggi condivisi in loro possesso.

Legge e protezione

2REC potrà accedere alle informazioni nonché raccoglierle, utilizzarle e condividerle qualora ritenesse in buona fede che ciò sia necessario per: (a) rispondere, ai sensi della legge o dei regolamenti applicabili, ai procedimenti legali o alle richieste governative; (b) applicare i nostri Termini e altre condizioni e informative applicabili, anche a scopo di analisi di potenziali violazioni; (c) individuare, analizzare, prevenire e gestire frodi e altre attività illegali o problemi tecnici o di sicurezza; (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri utenti, di 2REC, del gruppo di aziende o di terzi.

Aggiornamenti all’informativa

2REC si riserva il diritto di modificare o aggiornare l’Informativa sulla privacy. Comunicheremo le modifiche all’Informativa sulla privacy nel modo ritenuto più opportuno e aggiorneremo la data di “Ultima modifica” nella parte superiore della presente Informativa. L’ininterrotto uso dei Servizi comporterà l’accettazione dell’Informativa sulla privacy così modificata. Se non accetta l’Informativa sulla privacy così modificata, l’utente deve interrompere l’utilizzo dei Servizi. Consigliamo la consultazione periodica dell’Informativa sulla privacy.

Info sui cookie

Un cookie è un piccolo file di testo. I siti web che visiti chiedono al browser di memorizzare i cookie sul tuo computer o sul tuo dispositivo mobile.

Come utilizziamo i cookie

Utilizziamo i cookie per capire, assicurare, operare, e fornire i nostri Servizi. Ad esempio, utilizziamo i cookie:

  • per fornire 2REC per il web e computer e altri servizi che sono basati sul web, migliorare la tua esperienza, capire come vengono utilizzati i nostri Servizi, e personalizzare i nostri Servizi;
  • Per capire quali dei nostri articoli FAQ sono più popolari e per mostrarti contenuti importanti relativi ai nostri Servizi;
  • per ricordare le tue scelte, come ad esempio le preferenze della lingua, e per personalizzare i nostri Servizi per te in altri modi;
  • per classificare le domande frequenti sul nostro sito web in base alla popolarità, capire gli utenti mobili rispetto a quelli desktop dei nostri Servizi basati sul web, e comprendere la popolarità e l’efficacia di alcune delle nostre pagine web.

Come controllare i cookie

Puoi seguire le istruzioni fornite dal tuo browser o dal tuo dispositivo (di solito si trovano in “Impostazioni” o “Preferenze”) per modificare le impostazioni dei cookie. Tieni presente che se imposti la disattivazione dei cookie nel browser o nel dispositivo, alcuni dei nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente.